CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & BẢO HÀNH SẢN PHẨM
Anh Tuấn Uniform cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối cho quý khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành minh bạch, uy tín.
1. Điều kiện đổi trả hàng
- Sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất (lệch phom, sai kích thước so với bảng quy chuẩn, lỗi đường may, sai màu vải).
- Logo in/thêu bị bong tróc, đứt chỉ hoặc sai thông tin so với bản thiết kế đã duyệt.
- Thời gian tiếp nhận phản hồi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng.
2. Quy trình đổi trả nhanh chóng
- Khách hàng liên hệ Hotline/Zalo: 0896.668.911 gửi kèm hình ảnh/video sản phẩm bị lỗi.
- Bộ phận QC kiểm tra và xác nhận nguyên nhân lỗi trong vòng 24h.
- Anh Tuấn Uniform tiến hành thu hồi và may mới/sửa lại miễn phí 100% cho khách hàng.
3. Chính sách bảo hành 12 tháng
Chúng tôi bảo hành 12 tháng cho toàn bộ đường kim mũi chỉ, cúc áo, khóa kéo và chất lượng thêu logo trên sản phẩm.
